RANCANG BANGUN SISTEM LAYANAN SERVIS SEPEDA MOTOR PADA AHASS TEMBI JAYA MOTOR MENGGUNAKAN SMS GATEWAY

Authors

  • Ari Hidayat Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan), Indonesia
  • Taufiq Ismail UAD

DOI:

https://doi.org/10.12928/jstie.v5i3.12376

Abstract

Ahass Tembi Jaya Motor merupakan sebuah bengkel yang memberikan jasa servis, menjual suku cadang, serta penggantian oli sepeda motor. Dalam servis sepeda motor ,jika terlalu lama tidak melakukan perawatan sepeda motor maka akan mengakibatkan kerusakan yang berat di dalam kendaraan. Banyak pelanggan Ahass Tembi Jaya Motor yang mengeluh karena motornya mengalami kerusakan yang cukup berat, hal ini dikarenakan tidak rutinnya pelanggan untuk servis sepeda motor. Kebanyakan pelanggan beralasan karena tidak mengetahui kapan waktu yang tepat untuk servis sepeda motor. Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan sebuah aplikasi informasi layanan servis sepeda motor pada Ahass Tembi Jaya Motor dengan menggunakan SMS Gateway. Dengan aplikasi ini diharapkan dapat memberikan penigkatan kualitas layanan informasi servis sepeda motor kepada pelanggan melalui SMS sehingga pelanggan dapat mengetahui kapan kembali servis sepeda motor. Pengumpulan data dilakukan dengan berbagai metode antara lain studi pustaka, observasi, dan wawancara. Model proses yang digunakan terdiri dari analisis kebutuhan, desain sistem, penulisan kode program, pengujian program, dan pemeliharaan. Pada perancangan sistem dimulai dari perancangan proses, perancangan tabel, dan perancangan interfacae. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi yang dapat memberikan informasi peringatan servis dan pemberitahuan suku cadang yang sudah expired kendaraan pelanggan melalui SMS. Aplikasi ini telah diuji sebelumnya mneggunakan blackbox testing dan alpha testing yang melibatkan petugas bengkel dan salah satu mahasiswa UAD, dari hasil blackbox test semua fungsi pada aplikasi sudah sesuai yang diinginkan, dan dari hasil alpha test diperoleh hasil prosentase sangat setuju 88,8 % dan setuju 11,2 %. Dengan demikianl dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini dapat dikategorikan layak diimplementasikan sebagai sistem jasa layanan servis sepeda motor.

Published

18-01-2019

Issue

Vol. 5 No. 3 (2017): Oktober

Section

Articles

License

License and Copyright Agreement

In submitting the manuscript to the journal, the authors certify that:

  1. They are authorized by their co-authors to enter into these arrangements.
  2. The work described has not been formally published before, except in the form of an abstract or as part of a published lecture, review, thesis, or overlay journal. Please also carefully read Journal Posting Your Article Policy.
  3. The work is not under consideration for publication elsewhere.
  4. The work has been approved by all the author(s) and by the responsible authorities – tacitly or explicitly – of the institutes where the work has been carried out.
  5. They secure the right to reproduce any material that has already been published or copyrighted elsewhere.
  6. They agree to the following license and copyright agreement.


Copyright

Authors who publish with Jurnal Sarjana Teknik Informatika agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.