Darmawan, Armin, Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Hasanuddin, Indonesia

• Vol 16, No 2: Oktober 2018 - Article
  EVALUASI TINGKAT KUALITAS LAYANAN INDUSTRI MODA TRANSPORTASI PUBLIK DENGAN INTEGRASI PENDEKATAN SERVQUAL DAN IPA DIAGRAM
  Abstract  PDF