Hermawan, Fransisca, Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya, Jakarta, Indonesia

• Vol 5, No 2 (2015) - Articles
  ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN BERDASARKAN DIMENSI MUTU PELAYANAN
  Abstract  PDF

Optimum: Jurnal Ekonomi dan Pembangunan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ahmad Dahlan
Kampus 1 Jalan Kapas 9 Yogyakarta 55166 INDONESIA
Phone: +62-274-563515
E-mail:optimum@uad.ac.id

p-ISSN:1411-6022 | e-ISSN: 2613-9464

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License