Peran Buzzer Media Sosial dalam Membangun Ekosistem UMKM Digital 
BAMBANG ARIANTO
Peneliti dan Dosen Akuntansi Forensik Universitas Nahdlatul Ulama Yogyakarta
Email : ariantobambang@unu-jogja.ac.id

Abstrak
Artikel ini akan menjelaskan penelitian peran buzzer media sosial yang bertugas melakukan promosi berbagai produk dan jasa secara digital. Dengan teknik pemasaran digital yang sistematis para buzzer berupaya mempromosikan berbagai konten dari produk dan jasa kepada warganet. Dengan beberapa konten kreatif seperti; video, meme dan teks, para buzzer media sosial berupaya meyakinkan akan keunikan dari produk dan jasa yang ditawarkan kepada warganet. Para buzzer ini kemudian bersinergi menjadi relawan digital guna bersama-sama mempromosikan produk dan jasa UMKM yang ada di Indonesia hingga viral dan mencapai trending topik. Eksesnya kehadiran buzzer media sosial telah banyak mempengaruhi publik untuk memanfaatkan media sosial seperti Twitter dan Instagram sebagai wahana pemasaran yang efektif serta efisien. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif eksplanatoris dengan mengumpulkan data-data dan dokumen yang terkait serta melalui wawancara mendalam (indepth interview). Artikel ini berpendapat bahwa buzzer media sosial berperan sangat positif dalam membangun ekosistem Usaha Kecil Menengah Mikro (UMKM) digital di pasar Kakilangit Bantul Yogyakarta.

Kata Kunci
Buzzer Bisnis, Media Sosial, UMKM Digital, 

Pendahuluan
Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet (APJII) menyebut bahwa penetrasi pengguna internet di Indonesia mencapai 64,8% di tahun 2018. Hasil survei asosiasi tersebut menunjukkan bahwa penetrasi pengguna internet di Indonesia tahun 2018 naik 10,12 % dari tahun sebelumnya. Kenaikan ini mencapai 27 juta pengguna. Artinya, ada 171,17 juta jiwa pengguna internet dari total 246,16 juta jiwa penduduk Indonesia berdasarkan data BPS (Badan Pusat Statistik). Pada hasil survei tahun sebelumnya menunjukkan angka penetrasi pengguna internet di Indonesia adalah 54,8%. Artinya, jumlah penggunanya mencapai 143,26 juta jiwa dari total 262 juta jiwa penduduk Indonesia. Dengan demikian, hasil riset tersebut mencatat, kontribusi pengguna internet per wilayah paling banyak terdapat di pulau Jawa yakni mencapai 55 %, kemudian disusul oleh Sumatera (21%), Sulawesi-Maluku-Papua (10%), Kalimantan (9%), serta Bali dan Nusa Tenggara (5%) (Katadata.co.id, 2018).
Identifikasi tersebut kian menegaskan bahwa Indonesia kedepan akan menjadi salah satu pasar potensial dari ekonomi digital. Apalagi jika ditelisik, untuk setiap wilayahnya penduduk di perkotaan yang telah menggunakan internet telah menyentuh angka 72,41 persen. Disusul penduduk pinggiran kota sebesar 49,49 persen dan pedesaan 48, 25 persen. Jika kemudian dilihat dari komposisi pengguna internet dilihat dari kelas ekonomi didominasi oleh kelas menengah mencapai 74,62 persen. Dengan layanan yang paling banyak diakses ialah aplikasi chating yang mencapai 89,35 persen. Disusul media sosial yang mencapai 87,13 persen, dikuti search engine, melihat gambar dan video, mengunduh video dan gambar, artikel, upload file, e-mail, beli barang, pendaftaran, jual barang serta terakhir ialah perbankan. Sedangkan untuk pemanfaatan internet dibidang ekonomi ternyata sebesar 45,14 persen digunakan untuk melihat harga barang. Kemudian disusul penggunaan untuk membantu pekerjaan, informasi membeli secara online, mencari kerja, transaksi perbankan serta untuk transaksi jual beli secara online. 

Berikut adalah gambaran penetrasi internet di Indonesia :

Sumber : katadata.co.id (2018)
Identifikasi tersebut menjelaskan bahwa hampir semua sendi kehidupan saat ini akan melibatkan internet, termasuk juga pemanfaatan media sosial. Jadi tidak salah, bila penelitian The Guardian, menyatakan telah terjadi lonjakan pendapatan iklan media sosial. Jika merujuk pendapatan iklan Facebook pada kuartal pertama tahun 2017 melonjak 51% menjadi US$ 7,86 miliar atau lebih tinggi dari ekspektasi awal yang senilai US$ 7,68 miliar. Hal itu sedikit berbeda dari Twitter Inc yang tengah mengalami penurunan pendapatan iklan sebesar 11% menjadi US$ 474 juta dan mencatatkan kerugian US$ 62 juta. Gambaran perihal kenaikan iklan Facebook dan Twitter kian menunjukan akan pentingnya media sosial dalam membangun ekosistem bisnis digital. Berikut gambaran pengunaan media sosial di Indonesia (Kontan.co.id 2018)

Gambar 3 Pemanfaatan Media Sosial di Indonesia

Gambar 4 Profil Pengguna Media Sosial di Indonesia

Sumber : Drone Emprit 2019

Gambar 3 menjelaskan bahwa pengguna platform media sosial publik yang paling diminati di Indonesia yaitu Youtube (88 persen), Facebook (81 persen), Instagram (80 persen) dan Twitter (52 persen). Data ini dihitung per Januari 2019. Sedangkan generasi yang paling banyak mengunakan berasal dari generasi Z dan milenia. Generasi Z dalam konteks ini berumur sekitar 18 – 24 tahun dan generasi milenial berkisar 25-34 persen (Fahmi, 2019).
Fenomena tingginya pengguna media sosial kemudian melahirkan para aktor komunikator yang memiliki pengaruh hingga bisa membangun citra positif seperti peran Buzzer dan Influencer. Kedua aktor penting inilah yang akan sangat menentukan kesuksesan sebuah pemasaran digital termasuk dalam upaya mempromosikan desa wisata, hingga pada berbagai produk serta jasa di tingkatan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). Akan tetapi, teknik pemasaran digital tentu tidak bisa berjalan sistematis tanpa didukung oleh konten-konten yang kreatif. Dengan begitu, salah satu hal terpenting yang harus diperhatikan dalam pemasaran digital yakni bagaimana pelaku usaha di wilayah perdesaan dapat menampilkan konten yang menarik, inovatif dan kreatif sebagai indikator utama. Dikatakan demikian karena konten kreatif bisa membuat para pengguna media sosial lainnya (warganet) tertarik untuk selalu mengikuti informasi yang kita berikan. Artinya konten kreatif merupakan bagian dari kampanye kreatif yang bisa membangun budaya partisipatif dalam masyarakat digital (Arianto 2015).
Dengan konten kreatif secara tidak langsung bisa membuat pengguna internet lainnya mulai mengenal informasi, produk dan jasa yang kita tawarkan. Sebut saja video yang terbukti menjadi bagian terpenting dari strategi kampanye konten. Apalagi di ketahui video di media sosial menghasilkan interaksi lebih banyak share ketimbang kombinasi teks dan gambar. Hal itu dikarenakan sekitar 90% warganet lebih cepat menangkap pesan dari konten video. Sedangkan hanya 10% yang hanya menangkap pesan dari kombinasi teks, meme ataupun gambar. Artinya, peran konten video dalam strategi pemasaran digital sangat besar pengaruhnya untuk menarik atensi konsumen. Dengan demikian, dalam pemasaran digital sangat erat kaitannya dengan pemilihan konten yang unsur viralnya (unsur share) tinggi. Sehingga dengan begitu dapat mendorong para warganet untuk tertarik dan ikut membagikan dengan cepat. Hal inilah yang dikenal sebagai viral marketing sebagai teknik pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyebarkan pesan menggunakan jejaring sosial dengan tujuan meningkatkan brand awareness. Viral marketing dilakukan agar pesan yang disampaikan dapat diteruskan oleh penerimanya, sehingga terjadi penyebaran yang berlipat (Paradistya, 2014).
 Akan tetapi, konten-konten tersebut tidak bisa menjadi viral atau pembicaraan warganet, apabila tidak ada peran “buzzer” maupun “influencer” di media sosial. Dalam konteks bisnis digital, buzzer merupakan sosok akun-akun media sosial yang sangat aktif dalam bertugas mempromosikan serta mengiklankan suatu merek dagang bisnis. Sedangkan influencer merupakan sosok yang paling berpengaruh dalam media sosial dan tentunya memiliki follower melebihi buzzer media sosial. Meski demikian, untuk memilih influencer dan buzzer yang tepat kita harus memperhatikan tingkat grafik para buzzer tersebut di media sosial. Termasuk, gaya penyampaiannya apakah unik hingga penuh humor dalam menyapa followers-nya. Itu mengapa tren pemasaran digital saat ini lebih banyak mempergunakan tenaga buzzer dan influencer dari para selebriti, tokoh-tokoh serta akun warganet yang memiliki ratusan ribu follower. Dengan kata lain, dalam pemasaran digital, media sosial sangat berperan penting melahirkan para aktor utama dalam konteks warganet. Sebut saja seperti Influencer, Buzzer dan Follower. Ketiga aktor penting inilah yang akan sangat menentukan kesuksesan model pemasaran digital terutama dalam upaya mempromosikan produk dan jasa di tingkatan UMKM.
Sedangkan mengacu studi yang dilakukan (Moriansyah 2015) bahwa media sosial merupakan alat komunikasi pemasaran yang dapat dikategorikan berdasarkan alasan atau motivasi pemasar menggunakan media sosial (antecedants) dan target dari progam pemasaran (consequences) yang dapat diraih dengan menggunakan media sosial. Dengan demikian teknik pemasaran digital dikatakan sangat efektif karena dekade terakhir warganet banyak memperhatikan saran dari influencer dan buzzer media sosial untuk mengambil keputusan membeli sebuah produk atau jasa yang dipromosikan baik melalui Instagram, Twitter, Facebook dan Youtube. Dengan demikian sudah menjadi hal yang lumrah bila keberadaan media sosial telah menjadi media penyebaran informasi yang sangat efektif guna mempengaruhi persepsi banyak orang. 
Dalam artikel ini akan diluas perihal buzzer media sosial. Ada beberapa penelitian yang pernah membahas buzzer media sosial, seperti penelitian (Syahputra 2017) yang menyatakan bahwa istilah buzzer mengacu pada konsep buzz marketing, yaitu aktivitas atau kegiatan pemasaran suatu produk pada saluran media komunikasi untuk menciptakan gangguan. Gangguan tersebut ditujukan pada kompetitor untuk menarik target audience. Buzzer inilah yang akan melempar isu di media sosial, terutama twitter, sehingga menjadi perbincangan luas khalayak (viral). Agar sebuah tweet menjadi viral, akun Twitter yang menjadi buzzer didukung oleh puluhan bahkan ratusan akun robot (dikenal dengan akun bot, yang dibuat untuk pekerjaan otomatis seperti retweet). Atau sesama akun twitter yang menjadi buzzer tersebut saling sahut menyahut tentang suatu isu yang sedang diperbincangkan. Studi ini menyatakan bahwa akun buzzer menjadi aktor penting dalam menyebar luaskan kebencian untuk kepentingan Politik. Golongan buzzer politik ini secara sempit membela habis-habisan kepentingan politiknya, dan mencerca sepuas-puasnya yang menjadi lawan politik mereka.  
Penelitian serupa perihal buzzer ditulis oleh (Arianto, 2017) yang menjelaskan bahwa dalam leksikon politik digital istilah buzzer politik merupakan sebuah aktivitas pemasaran politik yang berisi informasi pada saluran komunikasi digital untuk menciptakan efek mempengaruhi dan menjadi perbincangan luas (viral) hingga kemudian menjadi opini publik. Akan tetapi kedua penelitian tersebut lebih mengulas buzzer dalam konteks pemasaran ¸belum membahas dalam konteks buzzer media sosial yang bergerak dalam ranah bisnis digital. Jika kita telisik buzzer media sosial merupakan orang yang bertugas memanfaatan ruang informasi dunia maya untuk menyebarluaskan informasi atau mengakampanyekan sesuatu produk dan jasa secara terus menerus. Meski demikian selama ini buzzer media sosial dikenal sebagai profesi yang dipandang sebalah mata karena cara kerja buzzer lebih banyak dibelakang layar. Dikarenakan selama ini buzzer media sosial, aktivitasnya identik kepada pada konten-konten yang menyerang atau merugikan orang lain, ketimbang menyajikan isu-isu aktual. Akan tetapi, tipologi tersebut tentu berbeda dengan buzzer bisnis. Sebab, buzzer bisnis tentulah lebih patuh pada regulasi dan etika bermedia sosial. Bahkan materi konten yang disampaikan buzzer bisnis tidak boleh membawa muatan fitnah, ujaran kebencian dan isu-isu suku, agama dan ras (SARA) dalam mempromosikan sebuah produk dan jasa kepada warganet. 
Fenomena kehadiran para buzzer bisnis dalam teknik pemasaran digital telah banyak mendorong tumbuhnya ekosistem bisnis digital. Hal itu selaras dengan e-commerce roadmap yang resmi dikeluarkan oleh Pemerintah Indonesia dengan tujuan melahirkan 1.000 start-ups yang tujuanya tidak lain adalah membangun ekosistem bisnis digital yang kuat. Akan tetapi untuk mewujudkan hal itu, tentulah pemerintah harus mempertimbangkan perihal kedaulatan siber yang harus terus dikedepankan. Seperti memperkuat keamanan siber, infrastrukur teknologi dan ekonomi digital. Pendek kata, dengan semakin berperannya para buzzer bisnis dalam dinamika bisnis digital kemudian mengajak kita pada pertanyaan; Bagaimana peran para buzzer bisnis sebagai bagian dari membangun ekosistem UMKM digital? Batasan dalam penelitian ini hanya seputar peran dan implikasi para buzzer bisnis dalam upaya membangun ekosistem UMKM digital. 

Buzzer Bisnis dan Media Sosial
Dalam langgam bisnis digital di Indonesia istilah buzzer (baca : Bazzer) media sosial sudah dikenal semenjak kehadiran media sosial Twitter tahun 2006. Keberhasilan buzzer dalam mempromosikan sebuah brand produk, maka buzzer mulai banyak digunakan. Meski demikian pengunaan Twitter dalam dunia bisnis sedikit menurun semenjak kehadiran platform Instagram yang kemudian juga mengambil alih Facebook. Akan tetapi dalam upaya membangun citra positif produk dan jasa platform Twitter masih tetap memegang kendali. Dikarenakan Twitter memiliki fasilitas trending topik yang tidak dimiliki media sosial lainnya.
Dalam artikel ini dapat disimpulkan bahwa definisi Buzzer merupakan sosok akun media sosial baik anonim atau asli yang setiap saat mendengungkan, mengemakan, mempromosikan, mengkampanyekan informasi, produk dan jasa kepada warganet. Dalam konteks bisnis digital, sistem kerja buzzer bisnis dalam mendengungkan, mengemakan, mempromosikan, mengkampanyekan memiliki tiga kategori yakni, (1) membangun citra positif (supporting), (2) mengklarifikasi citra (defensif) (3) menyerang dan merusak citra pesaing (offensive). Dalam konteks pemasaran digital buzzer bisnis lebih banyak bergerak di ranah supporting dan defensif. Sedangkan dalam konteks politik, buzzer lebih banyak bergerak dalam kategori offensive dengan memanfaatkan informasi baik itu fakta maupun hoaks. Dengan begitu buzzer dikenal memiliki kemampuan amplifikasi yang dengan cepat bisa membangun percakapan dan bergerak dengan motif tertentu. Dikarenakan karakteristik kerja buzzer media sosial menyerupai “lonceng” atau “bel” yang seringkali membuat suara bising. Dengan begitu, inilah yang membuat pesan yang disampaikan bisa cepat viral atau tersebar luas kepada warganet. 

Tabel 2. Tipologi Buzzer Media Sosial
	Buzzer Bisnis	Buzzer Politik	
Definisi 	Sosok akun media sosial baik anonim atau real yang setiap saat mendengungkan, mengemakan, mempromosikan, mengkampanyekan informasi, produk dan jasa kepada warganet	Sosok akun media sosial baik anonim atau real yang setiap saat mendengungkan, mengemakan, mempromosikan, mengkampanyekan informasi, produk dan jasa kepada warganet	
Follower	>2000 Follower 
> 10.000 Follower (Influencer)	> 10 – 1000 Follower
> 10.000 Follower (Influencer)	
Sistem Kerja	•	Membangun citra positif (supporting)
•	Mengklarifikasi citra (defensif) 	•	Membangun citra positif (supporting), 
•	Mengklarifikasi citra (defensif) 
•	Menyerang dan merusak citra pesaing (offensive).	
Konten	Meme, Video, Teks	Meme, Video, Teks	
Media Sosial	Twitter, Facebook, Instagram dan Whatsapp, Youtube
	Twitter, Facebook, Instagram dan Whatsapp	
Karakter	•	Independen
Memiliki karakter yang bebas dan tidak terikat oleh brand apapun. Artinya, bisa digunakan untuk kepentingan semua promosi bisnis sesuai pesanan dari agensi atau perusahaan dan tidak terbatas pada produk tertentu. Dengan sifat yang netral membuat sifat buzzer bisnis berwatak pragmatis. Artinya, para buzzer ini bergerak sesuai dengan tuntutan para pembayar dan penyewa. Para buzzer ini seringkali mematok tarif sesuai dengan banyaknya follower yang dimiliki dan tingkat kesulitan yang dihadapi.
	•	Independen
Memiliki karakter yang bebas dan tidak terikat oleh brand apapun. Artinya bisa digunakan untuk kepentingan branding atau promosi semua yang berkaitan dengan politik sesuai pesanan dari agensi, politisi, partai politik ataupun stakeholder yang mengunakan jasanya. Dengan sifat yang netral dan bebas kepentingan membuat buzzer jenis ini sangat rentan berwatak pragmatis. Artinya, para buzzer ini kemudian bergerak sesuai dengan tuntutan para pembayar dan penyewa. Para buzzer ini seringkali mematok tarif sesuai dengan banyaknya follower yang dimiliki dan tingkat kesulitan yang dihadapi.
•	Relawan
Bersifat partisipan dan memiliki keterkaitan dengan figur politik, partai politik atau persoalan sosial lainnya. Buzzer sejenis ini banyak berasal dari warganet yang selama inisangat aktif di mesia sosial Dikarenakan lebih mengedepankan sukarelawan maka seringkali buzzer ini disebut sebagai relawan politik digital. Para buzzer ini tidak menerima bayaran karena melakukan aktivitas buzzer berdasarkan dukungan secara sukarela atau relawan politik digital yang selalu mengedepankan semangat voluntarisme.

Indikator Keberhasilan	
Memuncaki Trending Topik Twitter
	
Sumber : Diolah oleh peneliti 2019
Identifikasi atas kedua tipologi buzzer media sosial ini memiliki kreativitas dan inovasi yang sama dalam mengunggah postingan hingga memberikan efek mempengaruhi bagi warganet lainnya untuk bertindak sama dengan nalarnya. Dalam konteks bisnis digital, selain buzzer media sosial dikenal juga dikenal istilah influencer yang merupakan sosok akun media sosial yang memiliki follower diatas 10.000 dan mempunyai pengaruh kuat terhadap follower-nya sehingga dapat memberikan efek buzz bersama-sama di media sosial. Hal ini disebabkan karakter influencer biasanya merupakan sosok yang memiliki kreativitas dan inovasi yang berbeda dengan yang lain dalam mengunggah postingan. Baik buzzer dan influencer inilah yang kemudian seringkali mempengaruhi opini publik hingga kemudian melahirkan banyak dukungan yang dapat tergambar dari beragam trending topik Twitter. Alhasil, bila kemudian sebuah tagar bisa memuncaki trending topik maka secara otomatis diamplikasi oleh media mainstrem untuk dijadikan berita utama (headline). Hal inilah yang membuat peran trending topik Twitter bisa menjadi salah satu alternatif mem-branding produk dan isu apapun agar dikenal secara cepat oleh warganet. Sedangkan follower yang merupakan bagian warganet hanya berperan sebagai sosok yang melakukan share atau retweet postingan konten dari akun buzzer dan influencer.
Dengan demikian, perkembangan beriklan dan branding melalui akun buzzer media sosial terbilang efektif karena media sosial merupakan media yang cepat menjangkau semua kalangan. Apalagi hingga saat ini semua orang baik dari perkotaan hingga perdesaan semakin akan terpacu untuk memiliki media sosial hingga di perdesaan. Dikarenakan memiliki akun media sosial dengan follower yang besar bisa menjadi salah satu bisnis baru di era digital saat ini. Sebab, biasanya para vendor dari akan melihat terlebih dahulu karakteristik followers dari akun buzzer tersebut. Apakah cocok dengan karakter produk dan jasa yang ingin diviralkan. Kalau dirasa cocok, maka vendor akan segera menyewa buzzer tersebut dengan perjanjian kerjasama yang telah disepakati antara kedua belah pihak. Hingga saat ini, bukan hanya produk dan jasa saja yang bisa menggunakan jasa buzzer, tetapi juga kegiatan sosial bisa dipromosikan melalui buzzer media sosial. Tujuannya agar produk dan jasa tersebut dapat dikenal luas oleh warganet atau dengan kata lain untuk tujuan membangun citra positif.  

Pemasaran Digital
Penelitian ini lebih menekankan kepada penelitian pemasaran digital (digital marketing) akan tetapi tetap mengacu pada konsep dasar pemasaran. Menurut P Kotler (2012) pemasaran merupakan proses mengelola hubungan pelanggan yang menguntungkan. Tujuan ganda pemasaran adalah untuk menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan saat ini memberikan kepuasan. Selain itu dalam konteks bisnis digital, menurut Kotler (2001) pemasaran online adalah pemasaran yang dilakukan melalui sistem komputer online secara interaktif yang menghubungan antara konsemen dan penjual secara elektronik. Sedangkan menurut (P Kotler, 2012) internet marketing memiliki lima keuntungan besar bagi perusahaan yang menggunakannya. 
Pertama, baik perusahaan kecil maupun perusahaan besar dapat melakukannya. Kedua, tidak terdapat batas nyata dalam ruang beriklan jika dibandingkan dengan media cetak dan media penyiaran. Ketiga, akses dan pencarian keterangan sangat cepat jika dibandingkan dengan surat kilat atau bahkan faximale. Keempat, situsnya dapat dikunjungi oleh siapapun, dimanapun dan kapanpun. Kelima, belanja dapat dilakukan secara lebih cepat. Meski demikian, istilah pemasaran digital adalah konsep yang relatif baru di bidang pemasaran. Pemasaran digital telah memungkinkan penerapan praktik pemasaran yang diperlukan untuk menciptakan dan menargetkan pelanggan dengan cara yang lebih tepat waktu dan modis. Teknologi digital memfasilitasi lingkungan pemasaran digital, sehingga memperluas ruang bagi pemasar untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dalam lanskap teknologi yang muncul, komunikasi antara pemasar dan pelanggan adalah dua arah, bergerak naik turun hubungan. Selain itu, pentingnya frekuensi posting tetap merupakan komponen yang mendasari strategi pemasaran media sosial organik (G Lancaster, 2010).

Metode Penelitian
Metode Penelitian ini mengunakan pendekatan kualititatif eksplanatoris yang dimulai dari Juni 2018 hingga hingga Juli 2019. Objek penelitian merupakan pasar tradisional yang merupakan salah satu destinasi wisata terbaru di wilayah Yogyakarta. Adapun buzzer media sosial dalam penelitian ini merupakan relawan dari Generasi Pesona Indonesia (Genpi). Penelitian ini mengunakan teknik wawancara mendalam (in-depth interview) dan studi kepustakaan yang digunakan untuk memilih informasi penelitian dan pengumpulan data. Adapun untuk mengukur validitas penelitian, peneliti menggunakan triangulasi sumber dengan membandingkan data hasil pengamatan dan wawancara, keadaan dengan perspektif orang, dan hasil wawancara dengan isi dokumen (Moleong, 2005). Penelitian ini menggunakan metode kepustakaan (library research) dalam mengelaborasi berbagai macam literatur baik berupa buku, jurnal, maupun literatur yang relevan dengan tema tulisan. Metode kepustakaan ini dipilih karena untuk memadukan hasil temuan bertema sama sebagai kajian pendahuluan (preliminary studies) dengan kajian kekinian (Zed, 2008). Dengan demikian verifikasi atas kajian terdahulu bisa menemukan unsur kebaruan (novelty) dalam penelitian selanjutnya

Sekilas Pasar Kakilangit

Pasar Kakilangit menjadi salah satu destinasi wisata baru di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta. Pasar pekanan ini berlokasi di Desa Wisata Mangunan, Dlingo, Bantul Yogyakarta. Lokasi pasar ini ada ditengah kawasan wisata Dlingo imogiri Bantul, sehingga cukup dekat dengan Hutan Pinus Asri, Watu Goyang dan Lintang Sewu. Pasar Kakilangit hadir pertama kali pada 10 Desember 2017 dan mulai dibuka pada hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 06.00 - 11.00. Pasar pekanan yang tergolong unik ini mencoba menawarkan perpaduan antara wisata dan kuliner. Hal itu dapat dilihat dari berbagai sajian tradisional yang ditawarkan oleh para warga setempat yang sekaligus menjadi pelaku usaha kuliner. Dari sini kemudian tercetus ide untuk membuka pasar mini yang menyajikan anek macam makanan “ndeso’ tradisional. 
Pasar ini diinisiasi oleh relawan Generasi Pesona Indonesia (Genpi) Jogja agar menjadi salah satu destinasi digital yang dicanangkan oleh Kementerian Pariwisata. Dimana pada Rakornas Pariwisata di Nusa Dua (22-23 Maret 2018) salah satu tema adalah destinasi digital. Genpi merupakan komunitas relawan digital yang beranggotakan kaum muda dengan tujuan mempromosikan beragam destinasi wisata Indonesia. Dikarenakan beranggotakan kaum muda yang memiliki beragam kreativitas, maka munculah beberapa keunikan Pasar Kakilangit yang tidak ditemukan di tempat lain. Genpi dibentuk oleh para warganet yang aktif fi media sosial dengan beragam keahlian seperti; blogger, videografer dan fotografer. Para relawan ini memanfaatkan media sosial Twitter dan Instagram. Salah satu tujuan menggunakan Twitter yakni agar setiap pekan bisa menaikan tagar #PasarKakilangit hingga menjadi trending topik Indonesia. 
Dilihat perkembangannya hingga saat ini, Pasar Kakilangit telah menghadirkan 15 pedagang kuliner tradisional khas Dlingo, yang akan dibuka hanya setiap sabtu dan minggu. Di Pasar Kakilangit terdapat berama kuliner khas Yogyakarta diantaranya; Tiwul, Pecel, Gudeg Manggar, Dawet Ayu, Wedang Uwuh, Kelanan, Brongkos, Sego Ireng, Sego Horeng dan masih banyak lagi kuliner yang ditawarkan. Jika selama ini wisatawan yang datang hanya menikmati lokasi foto berlatar belakang keindahan alam, maka dengan hadirnya Pasar Kalilangit, wisawatan juga dapat menikmati kuliner khas masyarakat Mangunan, Dlingo, Bantul. Selain itu menurut para buzzer dari Genpi, Pasar Kakilangit juga bakal menggelar aneka kerajinan produk masyarakat Mangunan dan sekitarnya. 
Kehadiran Pasar Kakilangir diharapkan dapat memperpanjang waktu kunjung wisatawan, menghadirkan variasi atau alternatif pendukung destinasi serta memecah konsentrasi kunjungan wisatawan. Selain itu, Pasar Kakilangit ditujukan sebagai sarana penunjang pengembangan potensi daerah serta meningkatkan pertumbuhan ekonomi mikro masyarakat setempat. Oleh sebab itu, seluruh kegiatan Pasar Kakilangit dikelola oleh masyarakat setempat, mulai dari pedagang hingga pengisi acara. Dalam bertransaski di Pasar Kakilangit, pembayarannya bukan menggunakan uang, akan tetapi berupa koin kayu yang bernilai 1 (Rp. 1000), 2 (Rp.2000), dan 5 (Rp.5000). Satu kantong uang koin dari kayu nilanya sebanyak Rp. 30 ribu. 
Sedangan untuk bisa bertransaksi di Pasar Kakilangit yakni setiap pengunjung bisa menukarkan uang rupiah dengan koin kayu yang tersedia di gubuk lurah pasar. Jika pembelajaan tidak sampai menghabiskan koin, maka sisa koin dapat ditukarkan uang kembali. Meski baru dibuka ini, Pasar Kakilangit banyak menarik perhatian pengunjung. Hal itu terlihat dari peningkatan jumlah pengunjung yang datang pada pagi hari untuk menikmati suasana dan kuliner yang disajikan di Pasar Kakilangit. Meski Pasar Kakilangit hanya terfokus pada makanan tradisional atau makanan ndeso. Tetapi, Pasar Kakilangit juga menyediakan beragam sajian kesenian tradisional yang bisa ditemui didepan setiap stand kuliner.

Konten Kreatif dan Inovatif
Dalam teknik pemasaran digital, hal yang terpenting adalah menghasilkan berbagai bentuk konten kreatif dan inovatif. Dikarenakan konten merupakan indikator utama dalam menarik perhatian warganet untuk melihat produk dan jasa yang ditawarkan. Bila kontennya monoton dan tidak menarik, tentu akan sulit menarik perhatian warganet. Dalam penelitian ini, ada beberapa bentuk pesan konten pemasaran digital yang dirancang diantaranya; (1) Tulisan berita positif, (2) Meme (3) Video, (4) Teks. Kesemua jenis konten pemasaran digital tersebut kemudian disatukan dalam bentuk brief atau narasi tunggal yang kemudian disebar kepada semua buzzer media sosial. Narasi tunggal yang dimaksud adalah alur narasi yang berisis konten teks serta menjadi panduan bersama bagi para buzzer media sosial dalam mempromosikan sebuah produk. Dengan kata lain, teks media sosial yang akan di posting (caption) tidak terlalu melebar dari brief yang sudah ditentukan dari pusat.
 Dalam penelitian ini dikenal, beberapa bentuk konten yang di reproduksi oleh para buzzer media sosial diantaranya; 
1.	Berita Positif 
Dalam proses pemasaran digital ini para buzzer seringkali mengandalkan tulisan di berbagai media digital yang mengulas perihal Pasar Kakilangit. Tulisan ini ditujukan agar publik dapat dengan cepat mencari berita positif terkait sejarah dan serba-serbi yang ada di Pasar Kakilangit. Oleh sebab itu, para buzzer bisnis juga melatih kaum muda di sekitar Pasar Kakilangit untuk dapat menulis hingga bisa memiliki banyak berita positif seputar Pasar Kakilangit. Tim yang membuat konten ini tergabung dalam Content Creator. Dalam tim ini yang dapat bergabung ada beberapa pegiat penulis muda (blogger) dan ilustrator. Biasanya, sebelum membuat materi tulisan positif, tim ini diberikan brief tertentu agar sesuai arahan koordinator atau bisa juga memberikan usulan sesuai dengan kreativitas masing-masing. Dengan cacatan setiap tulisan dan berita positif yang dibuat agar dapat di lacak oleh mesin google, maka konten kreator diwajibkan dapat mencantumkan hiperlink dari tulisannya. Biasanya tulisan-tulisan ini kemudian disebar ke berbagai Blog pribadi, Kompasiana, Kaskus, dan beberapa situs komunitas lainnya. Selain itu, dari materi berita positif ini bisa dijadikan rujukan bersama dalam membuat ilustrasi dan meme politik.
Gambar 15. Contoh Berita Positif Pasar Kaki Langit

2.	Video Testimoni
Video menjadi salah satu konten yang sangat berperan penting dalam kesuksesan pemasaran digital. Para buzzer media sosial dalam tim ini lebih banyak memproduksi video dengan menggunakan telpon seluler pribadi. Tujuannya agar video yang dihasilkan lebih beragam dan lebih original. Salah satu tujuan membuat konten video karena untuk lebih mengenalkan Pasar Kakilangit kepada warganet. Video merupakan salah satu bentuk konten kreatif yang paling banyak diminati warganet. Sebab, dalam teknik buzzer, video memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk dilihat daripada konten lainnya. Dalam penelitian ini, para buzzer media sosial meluncurkan berbagai bentuk video, mulai dari seputar informasi Pasar Kakilangit hingga video testimoni. Berikut beberapa bentuk video Pasar Kakilangit ;
  Gambar 17. Beberapa contoh konten video 
 
Sumber : Arsip Genpi Jogja
3.	Meme 
Meme atau juga dikenal meme comics merupakan sebentuk tiruan dari berbagai gambar yang telah dikenal akrab (familiar) oleh kalangan pengguna media sosial (warganet). Artinya, meme comics merupakan hasil montase atau rekayasa visual dari sejumlah gambar yang telah populer. Dalam penelitian ini ada beberapa alasan mengapa buzzer media sosial membutuhkan meme diantaranya; Pertama, meme digunakan sebagai bahan atau “amunisi” untuk menyebarkan berita atau apapun yang terkait dengan produk yang dijual di Pasar Kakilangit. Kedua, meme lebih cepat untuk disebarluaskan dan tentunya lebih cepat beradaptasi dengan kecepatan waktu yang menjadi kontur media sosial. Dalam konteks media sosial, sedikit saja tertinggal, secara otomatis informasi tersebut akan usang dan tidak dapat menarik atensi warganet. Dengan demikian meme merupakan salah satu konten yang sangat diperlukan oleh buzzer dalam pemasaran digital. Selain itu, meme melalui media sosial, lebih mudah diterima oleh para generasi milenial di seluruh Indonesia. Sedangkan jenis meme yang disebar lebih banyak di sebar oleh buzzer media sosial lebih kepada meme yang menginformasikan Pasar Kakilangit Mangunan Yogyakarta.
Gambar 4 Beberapa contoh meme 

Sumber : Arsip Genpi Jogja

4.	Konten Teks 
Dalam konteks buzzer media sosial, konten berbentuk teks sangat menentukan keberhasilan sebuah produk akan banyak dibaca oleh warganet. Meski demikian konten teks tidak mengunakan foto atau meme. Dikarenakan karakter warganet tentu tidak semua yang menyukai melihat visual seperti video atau foto. Tetapi banyak pula warganet yang lebih menyukai membaca dari cuitan berupa teks di Twitter. Untuk membentuk buzzer yang ahli dalam konten teks memang diperlukan latihan terus menulis dalam menulis terutama opini popular (Arianto 2018). Sedangkan, konten teks ini berasal dari narasi tunggal yang telah disiapkan oleh tim buzzer. Dalam persebarannya konten teks mengunakan tagar #PasarKakilangit yang ditujukan agar bisa memberikan kontribusi agar tagar #PasarKakilangit bisa cepat naik di deretan trending topik Twitter. Untuk konten teks, hanya platform media sosial Twitter yang sangat cocok karena memiliki fasilitas pencari kata kunci yang bila diakumulasikan menjadi trending topik.
Gambar : Beberapa contoh konten Teks

Sumber : Twitter @YeniWimbogo
Teknik Buzz dan Tagar #PasarKakilangit
Teknik buzz merupakan salah satu bentuk membangun komunikator yang handal di media sosial. Komunikator inilah yang kemudian dalam konteks bisnis digital disebut sebagai sosok buzzer bisnis. Dengan demikian, keberhasilan pesan yang akan disampaikan sangat tergantung dari bagaimana para komunikator ini bekerja. Apalagi semenjak merebaknya fenomena aktivisme digital membuat peran buzzer bisnis semakin dibutuhkan perannya terutama dalam mempromosikan sebuah produk dan jasa. Dalam teknik buzz marketing seorang buzzer harus bisa menjadi saluran komunikasi digital untuk menciptakan efek mempengaruhi dan menjadi perbincangan luas (viral) hingga kemudian menjadi opini publik. Seringkali buzzer bisnis melakukan promosi pemasaran dengan melempar opini, informasi dan postingan melalui Twitter hingga trending topik dan kemudian ikut disebarkan ke platform Instagram. Akan tetapi dalam teknik buzz, indikator terpenting agar sebuah produk maupun isu bisa dikenal luas, apabila bisa menembus trending topik Twitter. Meskipun hanya masuk trending topik beberapa jam saja, tetapi ini merupakan indikator keberhasilan dari buzzer bisnis. Oleh sebab itu, biasanya brief yang merupakan narasi tunggal digunakan bersama-sama dan serentak untuk panduan memposting agar bisa menembus trending topik Twitter. Sebab bila belum menembus trending topik maka belum dikatakan sukses dalam mempromosikan sebuah produk. Oleh sebab itu biasanya dibutuhkan banyak akun Twitter untuk bisa menembus trending topik. Dengan catatan, harus pula dikondisikan dengan kondisi isu yang sedang berkembang. Apabila ada isu yang banyak dibicarakan warganet di Twitter secara otomatis trending topik akan sulit berada diurutan nomer satu. Oleh sebab itu buzzer media sosial, bertugas untuk menghasilkan 1000 tweet dalam durasi satu jam. Sebab dengan menghasilkan 1000 tweet dalam durasi 1 jam tentu akan bisa mendorong tagar bisa menembus 5 besar trending topik Twitter. Disinilah peran gotong royong digital antar buzzer diperlukan. Salah satu bentuknya, adalah para buzzer bisa saling membantu retweet sehingga sebuah konten bisa cepat tersebar luas. 
Menurut, Monyo salah satu buzzer  media sosial yang berperan dalam membangun branding Pasar Kakilangit melalu tagar #PasarKakilangit menjelaskan :
“Peran buzzer sangat berperan membangun branding nama pasar kaki langit. Itu kami lakukan dengan terus membangun pencitraan melalui tagar yang ada di Twitter hingga mencapai trending topik. Nanti bisanya ketika sudah trending topik semua warganet akan mengenal pasar tersebut dan akan ikut membagikan ke semua media sosial mereka masing-masing”. 

Indikator keberhasilan dari buzzer media sosial ini terlihat dari naiknya tagar #PasarKakilangit yang memuncaki trending topik Twitter. Berikut beberapa contoh postingan di Twitter yang digunakan untuk menaikan tagar #PasarKakilangit agar menembus trending topik. 

Sumber : Akun Twitter Buzzer Genpi 2018
Dalam penelitian ini juga dijelaskan bahwa aspek khalayak yang menjadi target utama seorang buzzer media sosial adalah ; Pertama, para generasi milenial yang seringkali waktunya dihabiskan untuk berselancar di media sosial. Kedua, para warganet baik dari dalam maupun dari luar wilayah Yogyakarta. 
Menurut, Anthekun salah satu buzzer yang berperan dalam membangun branding Pasar Kakilangit melalu tagar #PasarKakilangit menjelaskan :
“sedangkan untuk dapat menarik perhatian warganet dan generasi milenial teknik penyebaran yakni dengan bersama-sama mention di akun buzzer secara serentak melalui tagar (hashtag) yang sudah ditentukan. Tujuannya agar tagar tersebut dapat terus menjadi trending topik di media sosial terutama Twitter. Dengan cara kerja bergotong royong atau secara serentak akan membuat tagar #PasarKakilangit akan memuncaki trending topik Twitter.”

Dalam upaya mendorong sebuah tagar menjadi trending topik, media sosial yang digunakan hanya Twitter. Dikarenakan hanya media sosial Twitter yang memiliki fasilitas trending topik. Sedangkan Instagram dalam penelitian ini difokuskan hanya untuk mengkonfirmasi dari Pasar Kakilangit. Artinya, ketika warganet telah melihat tagar #PasarKakilangit yang sudah menembus trending topik, maka biasanya warganet juga akan melakukan konfirmasi dengan melihat foto dan video melalui Instagram. 

UMKM Digital
Masa depan ekonomi digital bisa menjadi salah satu sektor yang akan banyak memberikan kontribusi positif pada penguatan perekonomian Indonesia. Hal itu dapat dilacak dari menguatnya peran teknologi informasi dalam dunia bisnis. Apalagi media sosial dalam bisnis digital semakin membuka peluang usaha baru bagi masyarakat dalam mengembangkan model UMKM berbasis digital salah satunya membangun bisnis online berbasis media sosial. Apalagi kecenderungan kedepan warganet lebih menyukai berbelanja secara online.  Mengutip studi Chayapa & Cheng Lu (D Permadi, F Shabrina, 2018) menyebutkan bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan seseorang untuk berbelanja online yakni;
1).	Kenyaman. Faktor ini penting mengingat sebagian besar masyarakat mulai berusaha menghindari keramaian hingga berdesak-desakan saat berbelanja dipusat-pusat perbelanjaan. Dengan demikian pilihan untuk berbelanja di online shopping menjadi alternatif baru yang bisa membuat lebih efektif.
2).	Kelengkapan informasi. Hadirnya teknologi informasi membuat akses terhadap informasi begitu cepat dan mudah. Hal itu ditambah dengan banyaknya platform yang telah menyediakan beragam informasi, fitur rating dan review hingga memberikan ulasan tentang kualitas dan informasi sebuah produk.
3).	Ketersediaan produk dan jasa. Hanya dengan mengakses website, masyarakat dapat dengan cepat mengetahui ketersediaan barang tanpa harus berkunjung ke toko tersebut. Hal ini juga dapat membantu calon pembeli yang berlokasi jauh dengan toko, dengan tidak perlu berkunjung namun tetap dapat membeli barang secara online.
4).	Efisiensi Biaya dan Waktu. Beberapa website sering menawarkan kepada calon pembeli harga terbaik dengan membandingkan harga di beberapa toko sekaligus. Perbandingan harga ini menjadi berarti bagi calon pembeli. Apalagi model online shopping dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja.

Ironisnya, faktor-faktor yang dapat memperkuat ekosistem UMKM digital tidak segera direspon oleh pelaku UMKM di Indonesia. Bahkan di Indonesia jumlah pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang memanfaatkan internet untuk menjual produk masih sangat minim. Berdasarkan riset Deloitte tahun 2016, hanya 9% dari 57,9 juta UMKM yang serius menjual produk melalui media sosial yang terintegrasi maupun melalui platform e-commerce. Selain itu, hanya terdapat 37% pelaku UMKM yang sama sekali tidak memiliki akses internet, baik melalui komputer atau smartphone. Sedangkan 36% UMKM lainnya memiliki akses internet, tetapi tidak digunakan untuk penjualan produk. Sedangkan, 18% lainnya hanya menggunakan jejaring media sosial untuk penjualan produk.
Padahal, mengutip penelitian Bank Dunia bahwa keterlibatan UMKM secara digital menjadi salah satu pendorong pencapaian target pertumbuhan ekonomi 7% di tahun 2025 mendatang. Apalagi dengan kehadiran revolusi digital, membuat aktivitas dan layanan digital telah menyentuh seluruh sendi kehidupan. Itu mengapa saat ini hadir program Pemerintah yang ingin menciptakan 6 juta UMKM go-digital. Bila program tersebut terwujud, bisa dipastikan jumlah UMKM yang berkemampuan e-commerce akan meningkat dari 8% menjadi 10%-12%. Hal itu tentunya dapat mendorong tambahan kontribusi 12% bagi UMKM kepada PDB tahun 2020. Dengan kata lain, membangun UMKM digital akan mendorong terciptanya inovasi baru serta menciptakan ekosistem perekonomian inklusif yang bisa meningkatan produktivitas dan kesejahteraan rakyat Indonesia. 
Hal itu yang mendorong para buzzer bisnis untuk turut berperan menumbuhkan model pemasaran digital bagi pelaku UMKM terutama para pelaku usaha di Pasar Kakilangit Mangunan. Dengan teknik ini para pelaku UMKM akan terus bermotivasi memanfaatkan teknologi dalam jaringan untuk memasarkan produknya. Eksesnya pelaku usaha lainnya juga akan tertarik dan termotivasi untuk menggunakan teknologi dalam jaringan dalam upaya pemasaran digital. Bila kemudian ekosistem digital ini bisa terbangun dengan simultan, secara otomatis akan mendorong tumbuhnya semangat kewirausahaan digital yang ditandai dengan berdirinya berbagai start-up (perusahaan rintisan) dari daerah masing-masing. Start-up merupakan sebuah unit usaha rintisan yang baru berjalan dibawah 5 tahun dan dalam operasionalnya menerapkan inovasi teknologi informasi. Salah satunya memiliki aplikasi (mobile application) yang bisa diunduh dari smartphone untuk mendukung inti bisnis digital. Akan tetapi bisnis startup berbeda dengan online shop. Dikarenakan online shop lebih banyak menjual produk dan jasa melalui media sosial dan website. Sedangkan sebuah unit bisnis bisa dikatakan startup bila dalam orientasi unit bisnisnya bertujuan memecahkan masalah yang terjadi dalam masyarakat. Seperti, ojek online yang menjadi solusi di tengah masyarakat untuk memesan transportasi secara cepat, aman dan nyaman. 

Kesimpulan 
Dalam penelitian ini peran buzzer media sosial telah banyak memberikan kontribusi positif dalam membangun ekosistem digital terutama dari sisi pemasaran dan branding produk. Selain itu para buzzer media sosial ini secara tidak langsung bisa berbagi pengetahuan kepada para pelaku usaha UMKM di sekitar pasar Kakilangit Bantul Yogyakarta akan pentingnya menggunakan media sosial sebagai wahana pemasaran digital yang efisien dan efektif. Para buzzer media sosial ini juga telah dapat membangun sebuah kultul baru yang banyak memberikan transformasi pengetahuan baru dalam membranding sebuah produk secara digital. Hal itu dapat dilacak dari upaya para buzzer media sosial yang secara otomotis mendorong para pelaku UMKM untuk mengunakan media sosial Twitter dalam membranding produk dengan indikator utama terletak pada trending topik Indonesia. 
Peran buzzer media sosial ini secara tidak langsung bisa mendorong para pelaku usaha UMKM untuk terpacu ikut menjadi buzzer bisnis bagi usahanya masing-masing atau lebih dari itu bisa melahirkan bisnis baru yakni pemasaran berbasis buzz media sosial atau lebih dikenal dengan istilah buzzerpreneur. Buzzerpreneur itu dimulai dari membangun konten kreatif, teks, hingga mengemas video yang dapat membangun pencitraan positif melalui media sosial. Proses seperti ini telah banyak tumbuh menjadi sebuah peluang usaha baru yang berbasis pemasaran digital melalui media sosial. Inilah yang kemudian disebut Buzzerpreneur yang dengan hanya bermodalkan media sosial dan sistem kerjanya hanya memanfaatkan ruang informasi media sosial untuk menyebarluaskan informasi atau mengampanyekan produk dan jasa secara terus-menerus (Arianto, 2019). Sebagai contoh, mulai maraknya buzzerpreneur adalah dengan hadirnya banyak akun-akun publik media sosial yang selama ini lebih mengedepankan konten-konten wisata, kemudian dengan logika buzzerpreneur menerima dan mencari iklan dari berbagai vendor dengan menghandalkan follower-nya. Singkat kata, kerja-kerja teknis ini yang kemudian membuat teknik pemasaran buzz media sosial semakin berperan positif dalam kultur bisnis digital. Dengan begitu, penelitian ini telah menyimpulkan bahwa peran buzzer media sosial telah banyak memberikan kontribusi positif terhadap penguatan ekosistem UMKM digital di Indonesia.

DAFTAR PUSTAKA
Arianto, Bambang. (2015). Kampanye Kreatif Dalam Kontestasi Presidensial 2014. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UGM. Volume 19: 16–39. 
———. (2017). Kampanye Politik Digital Dalam Kontestasi Presidensial 2014 : Studi Demokreatif dan Jokowi Advanced Social Media Volunteers (JASMEV) 2014. Tesis. Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
———. (2018). Seandainya Saya Penulis. Edisi Kelima. Penerbit Bimotry Yogyakarta.
———. (2019). Buzzerpreneur dan Branding Desa Wisata. Dalam BUMDESA Pilar Kekuatan Indonesia. Prasetiya Mulya Publishing. Jakarta
D Permadi, F Shabrina, V Rahyaputra. (2018). Menyongsong Kewirausahaan Digital Indonesia. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta.
Fahmi, Ismail. (2019). Buzzer Politik dan Demokrasi. Makalah Diskusi MKP Corner UGM. Yogyakarta.
G Lancaster, L Massingham. (2010). Global Marketing. In Essentials of Marketing Management. Routledge.
Katadata.co.id. (2018). Survei APJII: Penetrasi Pengguna Internet Di Indonesia Capai 64,8.(Online).https://katadata.co.id/berita/2019/05/16/survei-apjii-penetrasi-pengguna-internet-di-indonesia-capai-648, diakses 20 Mei 2018
Kontan.co.id. (2018). Media Sosial Kebanjiran Iklan. (Online) http://internasional.kontan.co.id/news/media-sosial-kebanjiran-iklan, diakses 20 Mei 2018
Moleong, Lexy J. 2005. Metodologi Penelitian Kualitatif. Penerbit Remaja Rosdakarya. Bandung.
Moriansyah, La. (2015). Pemasaran Melalui Media Sosial; Antecedent dan Consequences. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik Vol. 19 No.3 : 457-475.
P Kotler, G Armstrong. (2012).  Principles of Marketing 14th Edition. New Jearsey: Pearson Education Inc.
Paradistya, A. (2014). Viral Marketing Melalui Twitter: Studi Kasus Pada Situs Web www. sociabuzz. com Dalam Mendorong Terjadinya Viral Marketing Melalui Twitter. Tesis Universitas Gadjah Mada Yogyakarta.
Syahputra, Iswandi. (2017). Demokrasi virtual dan perang siber di media sosial: Perspektif netizen Indonesia. Jurnal Aspikom 3, no. 3 (2017) : 457-475.
Zed, Mestika. 2008. Metode Penelitian Kepustakaan, Cetakan 1. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Wawancara 

Wawancara dengan Monyo, Buzzer dari Genpi Yogyakarta, 15 November 2019

Wawancara dengan Anthekun, Buzzer dari Genpi Yogyakarta, 20 April 2019